こんにちは。伏見区向島のふじわら歯科です。
先日、DBMの向先生のマナー研修がありました。
挨拶の語尾が上がってしまったり、語尾に「ね」を付けてしまったり、
間違えた敬語を使っているなど・・・
今回も沢山ご指摘して頂きました。
自分では気づけない事を随時教えて下さるので毎回スゴく身につきます。
スムーズな案内の仕方や受付での対応等、改善していく所がありますが、
教わった事を活かし、もっと沢山の患者さまに「ここに来てよかった」と思っていただけるような、
今よりもさらに居心地の良い医院にしていけるように頑張っていきます。